SupaBet Datenschutzerklärung

Bei SupaBet nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Plattform nutzen. Wir verpflichten uns, alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union. Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienste nutzen.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Wir, SupaBet Casino, werden betrieben von ProgressPlay Limited, einem in Malta eingetragenen Unternehmen (Registrierungsnummer C58305) mit Sitz in Soho Office 3A, Punchbowl Centre, Elia Zammit Street, St Julian's STJ3154, Malta. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Babaloo Limited (5 Secretary's Lane, Gibraltar GX11 1AA) sowie TrueLayer Limited. Wir sind lizenziert von der Malta Gaming Authority (MGA/B2C/231/2012, ausgestellt am 16. April 2013) sowie von der UK Gambling Commission (Kontonummer 39335). Als lizenzierter Betreiber unterliegen wir strengen regulatorischen Anforderungen hinsichtlich des Datenschutzes.

Welche Daten wir erheben

Bei SupaBet erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen unsere Dienste ordnungsgemäß bereitstellen zu können. Wenn Sie sich über unsere Webseite anmelden oder die SupaBet-App nutzen, verarbeiten wir folgende Informationen:

• Identifikationsdaten: Name, Geburtsdatum, Wohnadresse, Staatsangehörigkeit
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Anmeldedaten für den SupaBet Login sowie Kontosicherheitsinformationen
• Zahlungsdaten: Informationen zu genutzten Zahlungsmethoden (Visa, Mastercard, Bitcoin, ETH, USDC u. a.)
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Spielaktivitäten
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen (iOS, Android)
• Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Anfragen an unseren Kundenservice
• Spielverhaltensdaten zur Erfüllung unserer Pflichten im Bereich des verantwortungsvollen Spielens

Zweck der Datenverarbeitung

Wir bei SupaBet verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für legitime und klar definierte Zwecke. Wir nutzen Ihre Daten insbesondere für folgende Zwecke:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos sowie Durchführung des SupaBet-Registrierungsprozesses
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über unsere Zahlungspartner
• Bereitstellung unserer Spieleangebote, einschließlich Slots, Live-Casino, Tischspiele und Sportwetten
• Gewährung von Boni, Freispielen und Prämien im Rahmen unseres Bonusprogramms
• Erfüllung gesetzlicher Anforderungen, insbesondere der Identitätsprüfung (KYC) ab kumulativen Transaktionen von 2.000 €
• Bekämpfung von Geldwäsche und Betrug
• Kommunikation mit Ihnen über unseren Live-Chat, per E-Mail oder über unser Kontaktformular
• Verbesserung unserer Plattform und unseres Angebots auf Grundlage Ihres Nutzungsverhaltens
• Einhaltung der Anforderungen des verantwortungsvollen Spielens gemäß unserer Lizenzauflagen

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Unsere SupaBet-Plattform verarbeitet Ihre Daten auf Basis verschiedener Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO. Wir stützen uns je nach Verarbeitungszweck auf folgende Grundlagen:

• Vertragserfüllung: Wir verarbeiten Ihre Daten, soweit dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.
• Rechtliche Verpflichtung: Wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten zu erheben und aufzubewahren, z. B. für Zwecke der Geldwäschebekämpfung.
• Berechtigte Interessen: Wir verarbeiten bestimmte Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, etwa zur Betrugsprävention.
• Einwilligung: Für bestimmte Verarbeitungstätigkeiten, insbesondere für Marketingmitteilungen, holen wir Ihre ausdrückliche Zustimmung ein.

Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht ohne triftigen Grund an Dritte weiter. Soweit eine Weitergabe erforderlich ist, erfolgt diese ausschließlich an sorgfältig ausgewählte Partner, die unsere Datenschutzstandards erfüllen. Dazu gehören insbesondere unsere Zahlungsdienstleister (wie TrueLayer Limited und Babaloo Limited), Anbieter von Spielinhalten sowie Aufsichtsbehörden, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind. Unsere Datenweitergabe erfolgt stets im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften.

Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Nach der Schließung Ihres Kontos bewahren wir bestimmte Daten gemäß den geltenden Aufbewahrungsfristen auf. Bitte beachten Sie: Bei inaktiven Konten erheben wir nach 12 Monaten Inaktivität eine monatliche Gebühr von 5 €; nach 30 Monaten gilt ein Konto als ruhend.

Ihre Rechte als betroffene Person

Im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze stehen Ihnen als Nutzer des SupaBet Casino folgende Rechte zu. Wir werden Ihre Anfragen stets innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen bearbeiten:

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten zu beantragen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können in bestimmten Fällen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können die Übertragung Ihrer Daten in einem strukturierten Format anfordern.
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken zu widersprechen.

Um eines dieser Rechte auszuüben oder bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Unser Team steht Ihnen rund um die Uhr über den Live-Chat oder per E-Mail unter customersupport@instantgamesupport.com zur Verfügung. Bei datenschutzrechtlichen Anliegen können Sie uns auch unter complaints@instantgamesupport.com kontaktieren.

Datensicherheit

Die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns bei SupaBet höchste Priorität. Wir setzen eine 128-Bit-SSL-Verschlüsselung ein, um Ihre Daten bei der Übertragung zu schützen. Darüber hinaus ergreifen wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unser gesamtes System wird regelmäßig überprüft und aktualisiert, um ein Höchstmaß an Sicherheit zu gewährleisten.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihre Erfahrung auf unserer Plattform zu verbessern. Durch Cookies können wir Ihre Anmeldedaten speichern, Ihre Präferenzen merken und die Leistung unserer Webseite analysieren. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Plattform einschränken kann.

Verantwortungsvolles Spielen und Datenschutz

Im Rahmen unserer Verpflichtungen gegenüber der Malta Gaming Authority und der UK Gambling Commission verarbeiten wir Ihre Spielverhaltensdaten auch, um Risiken im Zusammenhang mit problematischem Spielverhalten frühzeitig zu erkennen. Bei Fragen zum verantwortungsvollen Spielen erreichen Sie uns unter playerrelationship@instantgamessupport.com. Wir nehmen diese Verantwortung sehr ernst und arbeiten eng mit unseren Regulierungsbehörden zusammen, um Ihren Schutz zu gewährleisten.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Geschäftsprozesse, rechtlicher Anforderungen oder regulatorischer Vorgaben Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen über unsere Plattform oder per E-Mail mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über den aktuellen Stand unserer Datenschutzpraktiken informiert zu sein. Die weitere Nutzung unserer Dienste nach einer Aktualisierung gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

Kontakt und Beschwerden

Wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder Beschwerden zu unserer Datenschutzerklärung haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen unseren Kundenservice über den 24/7-Live-Chat auf unserer Webseite oder per E-Mail. Zusätzlich haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Als Nutzer unseres SupaBet Online Casino stehen Ihnen stets alle gesetzlich vorgesehenen Rechtsmittel offen. Unsere Hilfe-Ressourcen finden Sie auch unter help.casinopp.net.